مهارات الاتصال 

 
الهدف من الدورة

 
•    اكساب المشاركين مهارات الاتصال ورفع مهارة ادارة الحورات و النقاشات و تحويلها من حورات عقيمة (جدلية ) الى حورات مثمرة و فعالة 
•    تدريب المشاركين على تقنيات الاستماع الجيد.
•    رفع كفاءة المشاركين في كيفية  الاتصال بالاخرين 
•    تعريف المشاركين بالانماط البشرية وتدريبهم على انماط الاتصال.
 
 
 
الفئة المستهدفة
 
كافة الموظفين وبالتحديد الذين يتعاملون مع العملاء، ومع عامة الجمهور اينما كانت دوائرهم واقسامهم
 
 
عدد ساعات الدورة :30 ساعة تدريبية